1. Wie lange nimmt der Versand in Anspruch?
Bestellungen, die in Belgien aufgegeben werden, werden im Zeitraum von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und verschickt. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, bekommen Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. Welche Höhe haben die Versandkosten?
In Belgien ist der Versand kostenfrei.
3. Welche Arten von Zahlungsmethoden sind zulässig?
Momentan ist PayPal die einzige akzeptierte Zahlungsmethode.
4. Wie gebe ich einen Artikel zurück?
Innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt können Sie Artikel zurücksenden. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden, dürfen nicht getragen oder beschädigt sein. Bitte legen Sie die Rechnung oder die Bestellbestätigung bei. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthält weitere Informationen.
5. Wie viel Zeit nimmt die Rückerstattung in Anspruch?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode vorgenommen.
6. Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
Eine einmal aufgegebene Bestellung kann nur für einen kurzen Zeitraum geändert oder storniert werden. Bitte setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung: E-Mail: info@helveticharmony.ch Telefon: +41 32 683 63 23
7. Stellen Sie internationale Versandoptionen zur Verfügung?
Momentan verschicken wir nur in Belgien.
8. Werden die Produkte nachhaltig hergestellt?
Ja! Um nachhaltige Mode zu bieten, achten wir auf verantwortungsvolle Lieferketten und treffen sorgfältige Materialauswahlen.
9. Auf welche Weise kann ich den Kundendienst erreichen?
Sie können uns jederzeit kontaktieren unter: E-Mail: info@helveticharmony.ch Telefon: +41 32 683 63 23